Pixelnet Bewertungen

Ich kann jedem nur zustimmen, der über diesen "Kundenservice" entsetzt ist. Schlimm finde ich, dass die Qualität der Ware gut ist, aber sobald der "Kundenservice" ins Spiel kommt, das alles kaputt gemacht wird. Scheinbar wissen diese Leute gar nicht, dass sie damit Kunden vertreiben. Ich selber habe längst einen anderen Dienstleister gefunden. Und es gibt gar keine Stelle, wo man sich über diese Mitarbeiter beschweren kann. Telefoniert man mit denen, wird schonmal aufgelegt, wenn man nicht ihrer Meinung ist. Und die merken nicht mal, dass sich sowas negativ auswirkt. Meinen die, sie haben das Monopol wie in der DDR?

Ich bestelle seit Jahren Fotokalender und 1-2 Fotobücher pro Jahr dort. Die Qualität der Ware ist in Ordnung. Zuletzt habe ich ein sehr dickes Fotobuch für über 90 € bestellt, das ich zeitaufwendig gestaltet habe. Es wurde in einem sehr dünnen, kaum schützenden Umschlag geliefert, der total kaputt und aufgerissen bei uns ankam, wodurch auch das Buch leicht beschäftigt wurde. Ich habe den Kundendienst zweimal dazu angeschrieben und gefragt, wie wir damit umgehen. Ich habe nie eine Antwort erhalten. Unfassbar unprofessionell. Wir werden jetzt den Anbieter wechseln. Bei Problemen lassen sie einen bei PixelNet am langen Arm verhungern.

Bestellung am 10.12. aufgegeben. Bis heute keine Rückmeldung. Der Status der Bestellung ändert sich seit fast 14 Tagen nicht!!!! Sollte ein Weihnachtsgeschenk werden, das kann ich mir wohl abschminken ...ich bin richtig sauer. Kundendienst weiß wie immer von nix und kann nicht sagen wann es produziert und verschickt wird.
Richtig mies
NIE WIDER !!!!

Ich kann alle hier nur unterstützen, die den "Kundendienst" angreifen. Wie ich dort behandelt worden bin, sowas habe ich noch nie woanders erlebt. Schon lange habe ich mir einen anderen Partner gesucht, wo ich sehr freundlich und fachgerecht behandelt werde.